Правила посещения студии ДЗЕН


Уважаемые клиенты, мы рады приветствовать Вас в нашей студии!

Для качественного обслуживания и комфортного пребывания в студии, просим соблюдать следующие правила:
  • Записываться на сеанс необходимо заранее по телефону или онлайн-записи студии. Предварительная запись необходима для соблюдения конфиденциальности и комфортного пребывания наших посетителей. Между сеансами мы проводим уборку помещений на которое требуется время. В случае отмены записи рекомендуем предупредить об этом за 2 часа до сеанса;
  • В случае создания визита в онлайн-записи и отмене более 3 визитов подряд, студия вправе заблокировать доступ клиенту записываться самостоятельно, и вправе записывать на визит по предоплате;
  • Приходите за 10–15 минут до назначенного времени начала вашего сеанса, не ранее. Это время необходимо для ознакомления с нашими правилами, оформление внутренних документов/анкеты и переодевание. Опоздание на сеанс, к сожалению, может повлечь его сокращение или отмену, если ваше опоздание значительное, а после вас запись следующего клиента или рабочий день специалиста подходит к завершению. Все мы люди, давайте ценить время друг друга;
  • Оформление анкеты клиента является обязательным условием нашей студии. В случае отказа от заполнения или наличии противопоказаний, посетитель к сеансу не допускается;
  • Студия вправе отказать посетителям в оказании сеанса без объяснения причин;
  • На сеансы необходимо приходить без сопровождения;
  • Нахождение третьих лиц в зоне ожидания и чайной зоне без специалистов не предусмотрено;
  • Не допускается нахождение клиентов в зоне проведения сеансов без специалистов. Время на переодевание ДО и ПОСЛЕ сеанса составляет не более 5 минут;
  • После сеанса предлагается чайная церемония, время нахождения в чайной зоне не более 15-20 минут;
  • Снимайте украшения и часы, которые могут мешать сеансу. Убрать их необходимо в сумку или разместить на полке в специально предназначенном для этого месте. Администрация не несёт ответственности за вещи, потерянные в кабинетах и местах общего пользования. В случае утери вещей, специалисты сделают все возможное, чтобы вернуть потерянное;
  • Настоятельно рекомендуем не разговаривать во время сеансов расслабляющих массажей, так как это мешает специалистам сосредоточиться на выполнении своей работы;
  • Соблюдайте чистоту и порядок на территории студии;
  • Рекомендуем посещать сеансы в опрятном и чистом виде, чтобы не испачкать мебель и другие принадлежности, т.к. это может создать неудобство другим клиентам;
  • Женщинам рекомендуем удалить макияж предлагаемыми косметическими средствами в туалетной комнате самостоятельно до сеанса или после;
  • Студия не располагает душевой кабиной, пожалуйста, учитывайте этот момент перед вашим визитом;
  • Все предметы интерьера, мебели, декора, косметические средства и приборы в открытом доступе, а так же в закрытых ящиках, шкафах и полках, являются собственностью студии. Любая попытка хищения будет носить умышленный наказуемый характер и чревато привлечением к административной или даже уголовной ответственности;
  • Перед любыми сеансами нежелательны обильная еда и питьё за 60-90 минут;
  • Для поддержания обстановки релаксации нужно отключить мобильные телефоны и другие электронные устройства, не говорить очень громко;
  • До начала сеанса рекомендуется ознакомиться с перечнем возможных противопоказаний самостоятельно и сообщить о каких-либо текущих недомоганиях специалисту. Напоминаем, что студия оказывает услуги только здоровым людям и не занимается медицинским лечением;
  • Запрещено посещать сеансы при наличии симптомов острых респираторных заболеваний, при обострении хронических заболеваний, при кожных заболеваниях и других противопоказаниях;
  • Запрещено посещать сеансы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курить в помещениях, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества;
  • Запрещено употреблять в студии собственную пищу;
  • Запрещено оказывать интимные услуги в студии, запрашивать такие услуги у специалистов.

Утверждено 1 мая 2024